Política de protección de datos

Nos alegra tu visita a nuestro sitio web y tu interés en nuestra política de privacidad de datos. Para que sepas qué datos privados se recopilarán y cómo se utilizarán, ten en cuenta la siguiente información:

Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

El marco legal para la protección de datos se puede encontrar en la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG) y la Ley de Telemedia (TMG). Las siguientes disposiciones sirven para proporcionar información sobre la manera, el alcance y el propósito de la recopilación, el uso y el procesamiento de información personal por parte del proveedor.

La información se considera personal si puede asociarse exclusivamente a una persona física específica. Esto incluye especialmente nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, así como información sobre preferencias, membresías o sitios web visitados anteriormente.

Recopilamos y usamos tus datos personales para procesar tus pedidos, incluida la entrega y el pago, así como para proporcionar otros servicios que quizás desees utilizar.

Contacto

En caso de que te pongas en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del correo electrónico), los datos transferidos se almacenarán con el fin de atender tu consulta, así como para la posible gestión de preguntas sobre el seguimiento.

Cuenta

Para poder realizar pedidos en nuestra tienda en línea, puedes registrar tu cuenta. Los datos especificados para tal fin se utilizarán exclusivamente con el fin de utilizar nuestros servicios, para ejecutar tus pedidos y para el manejo de pagos. Los elementos específicos de datos recopilados se derivan del formulario utilizado para registrarse o comprar en nuestra tienda en línea. Estos incluyen nombres, empresas, direcciones, número de identificación de IVA y dirección de correo electrónico.

Transferencia a terceros

Transferimos tus datos personales a terceros si es necesario para manejar tus pedidos o pagos. La transferencia de datos personales a terceros con fines de marketing o publicidad no se realizará sin tu consentimiento expreso.

Los pagos con tarjetas de crédito se procesan a través del proveedor de pagos Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin2, Irlanda, al que transferimos la información especificada, junto a la información sobre tu pedido (nombre, correo electrónico, dirección, número de tarjeta de crédito, monto de la factura, moneda y número de transacción) proporcionado durante la transacción del pedido. La trasferencia de datos se produce exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor de pagos Stripe Payments Europe Ltd. Puedes encontrar más información sobre la privacidad de los datos de Stripe en https://stripe.com/terms

Los pagos PayPal se procesan a través de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo. Si eliges Paypal como método de pago, los datos solicitados durante el proceso de pago se reenviarán automáticamente a Paypal. Esto involucra normalmente los siguientes datos: Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP. Los datos transmitidos a PayPal pueden ser transmitidos por PayPal a su vez a agencias de informes crediticios. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de la identidad y el crédito. PayPal también puede transferir tu información a terceros en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o si los datos deben ser procesados por terceros. La política de privacidad de PayPal se puede encontrar en: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full/

A efectos de facturación transferimos nombre, dirección de correo electrónico, dirección de factura, monto de la factura y tipo de pago ( sin número de la tarjeta de crédito) al proveedor Quaderno der Recrea Systems, S.L.U., Fernando Guanarteme 111, 35010 Las Palmas, España. Con estos datos, el proveedor crea una factura con IVA en PDF a nuestro nombre. Quaderno no hace ninguna utilización de tus datos. Tenemos un acuerdo vinculante con Quaderno de acuerdo con § 11 BDSG, en virtud del cual Quaderno se compromete a cumplir con el manejo confidencial y el almacenamiento seguro de sus datos. Puede encontrar más información sobre privacidad de los datos en la declaración de privacidad de los datos de Quaderno en https://quaderno.io/privacy/

Boletín informativo

Nuestro boletín te permite recibir periódicamente noticias sobre nosotros y Printmaps.net.

Si te registras para recibir nuestro boletín, necesitas una dirección de correo electrónico válida. Después de ingresar tu dirección de correo electrónico y confirmar el texto de consentimiento, recibirás un correo electrónico automático en el que debes confirmar tu consentimiento haciendo clic en un enlace de confirmación (doble opt-in). Como prueba de consentimiento, almacenamos tu dirección de correo electrónico, el texto del acuerdo, el correo electrónico de confirmación, así como las respectivas direcciones IP, la hora y la fecha durante el registro y la confirmación.

Usamos MailChimp para enviar nuestro boletín a nuestros suscriptores. MailChimp es un servicio proporcionado por The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, EE. UU.

Los datos almacenados cuando te registraste para el boletín informativo (dirección de correo electrónico, nombre, dirección IP y hora y fecha de registro) se enviarán a un servidor operado por The Rocket Science Group en los Estados Unidos y se almacenarán allí de acuerdo con la UE- Marco de privacidad de EE. UU.

Además, hemos llegado a un acuerdo de procesamiento de datos con Mailchimp. Mailchimp se compromete a mantener seguros los datos de los suscriptores de nuestro boletín informativo, a procesarlos de acuerdo con sus términos de privacidad de datos y a no transferirlos a terceros .

Puedes encontrar más información sobre la protección de datos que ofrece MailChimp en:

http://mailchimp.com/legal/privacy/

Nuestro boletín contiene una llamada “web-beacon”. Se trata de un pequeño archivo para abrir nuestro boletín informativo gracias a los servidores de Mailchimp. Con esto, se recupera y almacena información técnica (por ejemplo, sobre tu navegador en el momento de abrir el boletín), así como tu dirección IP. Mailchimp utiliza estos datos para crear estadísticas y analizar su propio servicio. Además, Mailchimp puede analizar los hábitos de lectura de los suscriptores al boletín. Estos datos se pueden utilizar para adaptar el servicio tanto como sea posible a los abonados.

Tu consentimiento para almacenar estos datos, así como el uso de sus direcciones de correo electrónico para enviar boletines informativos, puede ser revocado en cualquier momento. La revocación es posible a través de un enlace en el boletín o mediante un mensaje que nos envíes directamente por correo electrónico. Con ello, se revocará tanto tu consentimiento para recibir el boletín a través de Mailchimp como el análisis estadístico de Mailchimp. Lamentablemente, no es posible una revocación por separado para recibir boletines y el análisis estadístico.

Reseñas

Podemos comunicarnos contigo por correo electrónico para invitarte a revisar cualquier servicio o producto que hayas recibido de nosotros con el fin de recopilar tus comentarios y mejorar Printmaps.net. Utilizamos una empresa externa, Trustpilot A/S (“Trustpilot”), para recopilar tus comentarios, lo que significa que compartiremos tu nombre y dirección de correo electrónico con Trustpilot para ese fin. Si deseas leer más sobre cómo Trustpilot procesa tus datos, puede encontrar su Política de privacidad aquí: https://uk.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

Archivos-Registro-Servidor

Siempre que un usuario accede a nuestro sitio web, la información se registra en un archivo por nuestro “hosting” proporcionado. Estos archivos de registro contienen información sobre los archivos a los que se accede, los códigos de estado, las marcas de tiempo y la información del sistema. Estos datos no son personalizados y no brindan ninguna información sobre una persona específica. Además, la dirección IP se almacena en estos archivos de registro de forma anónima y solo se utilizará con fines estadísticos.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para reconocer el uso repetido de nuestro sitio web por parte del mismo usuario / suscriptor de conexión a Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet descarga y almacena en su computadora. Se utilizan para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. En la mayoría de los casos, se trata de las llamadas “cookies de sesión” que se eliminan una vez que abandona nuestro sitio web.

Sin embargo, hasta cierto punto, estas cookies también transmiten información utilizada para reconocerlo automáticamente. El reconocimiento se produce a través de una dirección IP guardada en las cookies. La información obtenida se utiliza para mejorar nuestros servicios y para agilizar su acceso al sitio web.

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Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari en IOS: https://support.apple.com/HT201265

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/Cookies

Análisis web con Google (Universal) Analytics

Queremos señalarte expresamente el hecho de que de acuerdo con el art. 21 DSGVO, todo el procesamiento de tus datos personales puede ser revocado en cualquier momento. La revocación se puede utilizar especialmente contra el procesamiento con fines de publicidad directa.

Puedes detener la recopilación de datos creados por las cookies y su uso del sitio web (Incluida su dirección IP), la transferencia a Google y su procesamiento instalando un complemento de navegador. Descubre más aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Como alternativa al complemento del navegador, puedes hacer clic en este enlace y se eliminará de la recopilación de datos en este sitio en el futuro. Por lo tanto, se almacenará una cookie en su dispositivo. Si eliminas las cookies, tendrás que hacer clic en este enlace nuevamente.

Seguimiento de conversiones con Google AdWords

Usamos “Google AdWords”, el programa de anuncios en línea de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; “Google). Al utilizar Google Adwords, también utilizamos el llamado seguimiento de conversiones, el servicio de análisis que lo acompaña. Siempre que haga clic en un Google AdWord, se almacenará una cookie para el seguimiento de conversiones en su dispositivo. Estas cookies se invalidan después de 30 días, no contienen ningún dato personal y, por lo tanto, no se pueden utilizar para identificación personal.

Si visitas ciertas páginas de nuestro sitio web mientras la cookie aún es válida, Google y nosotros vemos que hiciste clic en un anuncio y fuiste enviado a nuestro sitio web. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no hay forma de rastrear las cookies en ningún otro lugar que no sea este sitio web.

La información que se recopila a través de las cookies de conversión tiene el propósito de crear estadísticas sobre conversión para clientes de AdWords como nosotros. Recibimos información sobre el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y luego fueron enviados a una página que incluye una etiqueta de seguimiento de conversiones. No recibimos ninguna información que nos permita identificar a personas específicas.

Si no deseas formar parte del seguimiento de conversiones, puedes revocar su uso bloqueando la configuración de las cookies a través de la configuración respectiva en el software de tu navegación ( Consulta “cookies” más arriba). Entonces no formarás parte de las estadísticas de seguimiento. Puedes encontrar más información sobre Google AdWords aquí: http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Los términos de privacidad de datos de Google puedes encontrarlos aquí: http://www.google.de/policies/privacy/

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Divulgación, corrección, bloqueo o eliminación de tus datos

Con base en la Ley Federal de Protección de Datos, puedes contactarnos sin coste alguno si tienes preguntas relacionadas con la recopilación, procesamiento o uso de su información personal, si deseas solicitar la corrección, bloqueo o eliminación de la misma, o si deseas cancelar el consentimiento otorgado explícitamente. Ten en cuenta que tienes derecho a que se corrijan los datos incorrectos o que se eliminen los datos personales, si no está prohibido por ninguna obligación legal, en cuyo caso los datos serán bloqueados.

Contacto y más información

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09.10.2019